Dịch vụ Thay thế, bảo dưỡng Tay chuyển số/ Bộ chuyển số Trước hoặc Sau các dòng xe MTB/ Tuoring/ City / Road dây nổi

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TẠI DNGBIKE

I. NỘI DUNG BẢO HÀNH

1.1. Thời gian bảo hành

- Thời gian bảo hành tùy thuộc vào chế độ bảo hành của từng loại xe và từng nhà sản xuất. Cửa hàng sẽ áp dụng theo quy định của nhà sản xuất.

1.2. Điều kiện bảo hành

- Sản phẩm bảo hành trong thời gian bảo hành phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu cạy, mở, hay tháo rời, chưa qua sửa chữa
- Lỗi được đội ngũ kỹ thuật của DNGBIKE xác định là do lỗi kỹ thuật sản phẩm hoặc do lỗi của nhà sản xuất.

1.3. Thủ tục bảo hành

- Đối với sản phẩm là xe đạp: Khách hàng mang sản phẩm cần bảo hành kèm theo sổ bảo hành chính hãng do công ty phát hành khi bán hàng, nếu khách hàng không có sổ bảo hành do công ty DNGBIKE phát hành thì khách hàng cần xuất trình được thông tin sản phẩm và thông tin người mua hàng trùng khớp với thông tin lưu trữ trên hệ thống lưu trữ của công ty.

- Đối với sản phẩm là phụ tùng phụ kiện: Khách hàng mang sản phẩm cần bảo hành kèm theo hóa đơn mua hàng, nếu khách hàng không có hóa đơn mua hàng thì khách hàng cần xuất trình được thông tin sản phẩm và thông tin người mua hàng trùng khớp với thông tin lưu trữ trên hệ thống lưu trữ của công ty.

1.4. Các trường hợp không được bảo hành miễn phí

II. PHẠM VI BẢO HÀNH

III. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

3.1 Chính sách bảo hành xe đạp

3.2 Chính sách bảo hành phụ tùng xe đạp

3.2.1 Khung sườn xe đạp

3.2.2 Các sản phẩm của thương hiệu WAHOO

3.2.3 Các sản phẩm của thương hiệu MAGENE

3.2.4 Chính sách bảo hành các sản phẩm RULO: Bảo hành 01 tháng đối với các sản phẩm RULO có giá thành < 5.000.000đ

3.2.5 Chính sách bảo hành các sản phẩm PHUỘC XE ĐẠP (FORK)

3.2.6 Chính sách bảo hành các sản phẩm BỘ BÁNH XE

3.2.7 Chính sách bảo hành các sản phẩm PHỤ TÙNG KHÁC

3.3 Chính sách bảo hành phụ kiện xe đạp