Đổi trả: Có nghĩa là quý khách trả lại sản phẩm cũ mà quý khách đã mua tại DNGBIKE và đổi lại 1 sản phẩm mới cùng loại hoặc khác loại có giá trị tương đương hoặc cao hơn giá trị sản phẩm mà khách hàng đã mua.
Hoàn tiền: DNGBIKE sẽ không hoàn lại tiền hàng sau khi quý khách đã mua hàng.
Phí thu hồi xe: là khoản chi phí mà khách hàng phải chịu khi đổi xe, hay còn gọi là phí chênh lệch giữa giá xe cũ (tại thời điểm thu hồi) so với giá xe ban đầu mà khách hàng mua tại DNGBIKE. Giá thu hồi sẽ được bộ phận kỹ thuật thẩm định và tính theo công thức ở mục 2.
*Chú thích: P là giá trị ban đầu của xe, P1 là giá xe cũ tại thời điểm DNGBIKE thu hồi, T là tổng chi phí thu hồi mà khách hàng phải chịu
- Chi phí ngày đầu tiên (3% giá trị xe): T1 = P * 3%
- Chi phí ngày thứ 2 (2% giá trị xe): T2 = P * 2%
- Chi phí các ngày tiếp theo (1 % / ngày): T3 = P * 1% * n (n là tổng số ngày tiếp theo tính từ ngày thứ 3 trở đi)
=> Nếu khách hàng đổi sau 1 ngày sử dụng thì khách hàng phải chịu phí đổi là (T=T1), nếu đổi sau 2 ngày sử dụng thì khách hàng phải chịu phí đổi (T = T1+T2), nếu khách hàng đổi sau 3 ngày trở lên thì khách hàng phải chịu phí (T=T1+T2+T3)
VÍ DỤ: Khách hàng A mua xe đạp GIANT FASTROAD SL2 2021 tại cửa hàng xe đạp DNGBIKE với giá bán lẻ là 13.750.000đ, đi được 1 tuần thì có nhu cầu đổi xe mới, khách hàng A phải chịu khoản phí chênh lệch được tính như sau:
- Ngày đầu tiên (Phí 3% / ngày): T1 = 13.750.000 * 3% = 413.000đ
- Ngày thứ 2 (Phí 2% / ngày): T2 = 13.750.000 * 2% = 275.000đ
- Ngày thứ 3 đến 7 (n = 5, phí 1% / 1 ngày): T3 = 13.750.000 * 1% * 5 = 690.000đ
Tổng chi phí thu hồi mà khác hàng phải chịu: T = T1 + T2 + T3 = 1.378.000đ
=> Giá xe cũ (P1) được xác định tại thời điểm DNGBIKE thu hồi: P1 = P - T = 13.750.000 - 1.378.000 = 12.372.000đ
3. Điều kiện đổi trả:
- Các chi tiết của xe còn nguyên vẹn, không hỏng hóc, lỗi và phải còn nguyên bản từ nhà sản xuất. Không bị điều chỉnh cẳt bỏ tùy biến theo yêu cầu của người sử dụng hoặc thay đổi các thành phần cấu tạo quan trọng.
Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ dịch vụ chăm sóc khách hàng của DNGBIKE để được tư vấn.
DNGBIKE XIN CAM KẾT
1. Bán xe chính hãng - Bảo hành chính hãng - Đảm bảo nguồn gốc xuất xứ rõ ràng.
2. Bảo dưỡng chuyên nghiệp theo quy trình nghiêm ngặt của nhà sản xuất.
3. Sản phẩm bán ra đảm bảo an toàn tuyệt đối và chính xác như thông tin của nhà sản xuất, nguyên đai nguyên kiện, phụ kiện đồng bộ.
4. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm, tư vấn và sửa chữa tốt nhất theo yêu cầu khách hàng.
5. Giao hàng toàn quốc, ship hàng tận nơi, nhận mọi yêu cầu, đặt hàng 24/7
6. Bán buôn, bán lẻ với số lượng lớn: "Cam kết giá tốt nhất thị trường".
DNGBIKE : "WE TRY HARDER – LUÔN LUÔN CỐ GẮNG"
Địa chỉ: 42 Đặng Thai Mai - Thạc Gián - Thanh Khê - TP.Đà Nẵng.
SĐT: 0916.790059 – 0912.190059
Website: http://dngbike.com/
Facebook: https://www.facebook.com/dngbike
